Términos de los planes

Qué es cada plan

Lostvayne Control tiene un plan Gratis y dos pagos, Plus y Pro. Lo que incluye cada uno y su precio actual están en la pantalla Plan de la app. Todo lo que corre en tu computadora —overlays, soundboard, control de OBS— es gratis.

Cómo se paga

El pago lo procesa Mercado Pago en su propia página. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Se cobra en la moneda de la cuenta de Mercado Pago, que es el peso uruguayo; si tu tarjeta es de otro país, tu banco hace la conversión y puede sumar sus propios cargos o impuestos. Eso queda fuera de nuestro control.

Renovación automática

La suscripción se renueva sola cada mes o cada año, según lo que hayas elegido, y se cobra hasta que te des de baja. Antes de pagar la app te muestra el monto y el período para que lo confirmes.

Darte de baja

Podés darte de baja cuando quieras, desde la misma app, en Plan. No hace falta escribirle a nadie. Al darte de baja no se te vuelve a cobrar, y seguís con tu plan hasta el final del período que ya pagaste.

Devoluciones

Si la ley de tu país te da un derecho de arrepentimiento en compras a distancia, lo respetamos: escribinos dentro del plazo que te corresponda y te devolvemos lo que pagaste. Si tuviste un problema con un cobro, también escribinos y lo resolvemos.

Cambios en los planes y en los precios

Podemos sumar funciones a un plan en cualquier momento. No le sacamos a nadie lo que ya pagó: mientras dure tu período pago, seguís con lo que incluía tu plan al contratarlo. Si cambia un precio, el cambio vale para las contrataciones nuevas, y a quien ya está suscripto se le avisa antes de que le afecte.

Si la cuenta se cierra

Si cerramos o suspendemos una cuenta por incumplir las reglas de la comunidad, no hay devolución del período en curso. Si la cerrás vos, no se te cobra más a partir de tu baja.

Contacto

Para cualquier tema de pagos o de tu suscripción, escribinos al Discord de la comunidad.